Dan a conocer resultados de mediación entre Saesa y Sernac por prolongados cortes de energía en sectores rurales

Ayer se dio a conocer los resultados de la mediación colectiva que realizó la Subsecretaria de Electricidad y Combustibles SEC, junto con el Servicio Nacional del Consumidor SERNAC y la Empresa SAESA debido a los cortes de luz ocurridos la semana del 18 de abril, lo cual causó bastantes daños especialmente en sectores rurales de la región de los Lagos, Los Ríos y la Araucanía y que hubo lugares en donde el corte tuvo como duración 6, 7 y hasta 8 días.

Por lo mismo Director Nacional del SERNAC Juan Antonio Perbonio realizó una visita hasta la región para dar a conocer los resultados de esta mediación.

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La Compensación otorgada por SAESA es una acción inédita en el país, realizada además por una empresa que otorga servicios básicos, compensación que va además en directo beneficio de los consumidores y consumidoras afectados por los cortes de suministro energético durante Semana Santa.

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En Tanto el Director Nacional de la SEC Luís Ávila destacó que además de la compensación, la SEC le preocupa es el servicio de calidad que SAESA debería entregar, por tanto esta misma debe velar su sistema de trabajo y especialmente el plan de contingencia climática.

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Más allá de los montos de la compensación, dijo Ávila es importante que SAESA ponga fechas para el plan de acción a realizar en las regiones afectadas.

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Cabe destacar que las compensaciones van desde 5 mil pesos que equivale a 13 y hasta 24 horas de corte de suministro y así va aumentando por día hasta incluso los 40 mil pesos por cortes que duraron una semana, lo cual será incluida en la próxima boleta.

Escrito por: Cristina Añasco

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